Mesafeli satış sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı (hizmet sağlayıcı)

Ad soyad / unvan

Şahin Medya Dijital Reklam Ajansı

Marka

Siz Davetlisiniz

Adres

Etiler Mah. Evliya Çelebi Cad. No: 23 İç Kapı No: 106 Muratpaşa / Antalya

Vergi dairesi / no

Düden Vergi Dairesi / 7960600605

Telefon

0545 693 18 29

E-posta

destek@sizdavetlisiniz.com

İnternet sitesi

sizdavetlisiniz.com

Alıcı

Sipariş sırasında ad-soyad, e-posta ve ödeme için gerekli bilgileri girerek hizmeti satın alan kişidir. Alıcının bilgileri sipariş kaydında yer alır.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcının sizdavetlisiniz.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital davetiye hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin olarak tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesindeki hak ve yükümlülükleridir.

3. Hizmetin tanımı

Hizmet; Siz Davetlisiniz (sizdavetlisiniz.com) üzerinden dijital davetiyenin elektronik ortamda oluşturulması, bir internet bağlantısı (link) üzerinden yayınlanması, seçilen paket kapsamındaki özelliklerin (katılım formu, misafire özel link, katılım takibi paneli, takvim hatırlatıcısı, harita bağlantıları, anı defteri ve benzeri) sunulması ve davetiyenin paket süresi boyunca erişilebilir tutulmasıdır. Standart ve Premium paketlerde davetiyeyi Alıcı, sitedeki hazır tasarımlardan birini seçip kendi bilgileriyle hazırlar. Kişiye Özel Tasarımpaketinde ise Premium paketin bütün özelliklerine ek olarak, Alıcının bilgileri, fotoğrafları ve beğendiği örnekler doğrultusunda yalnızca ona özel kapak ve iç sayfa tasarımı hazırlanır (ayrıntılar aşağıdaki "Kişiye Özel Tasarım hizmetine özel hükümler" bölümündedir).

Satılan bütün ürünler dijitaldir: hizmet elektronik ortamda ifa edilir, tasarımlar elektronik ortamda teslim edilen gayrimaddi mallardır. Fiziksel ürün teslimatı yoktur; basılı davetiye gönderilmez. Davetiye, güncel bir internet tarayıcısı ve internet bağlantısı olan telefon, tablet ve bilgisayarlarda açılır; ayrıca bir uygulama kurmak gerekmez.

Paketler, bedelleri ve davetiyenin yayında kalma süreleri aşağıdadır. Alıcının seçtiği paket ve ödeyeceği toplam bedel, ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir.

Kişiye Özel Tasarım ek seçenekleri (isteğe bağlı, vergiler dâhil): acil teslim +750 ₺, ek revize +400 ₺. Daha önce satın alınmış ve artık satışta olmayan paketler (ör. Temel paket), satın alındıkları tarihteki kapsam ve yayın süresiyle sürdürülür.

Paket süresi dolduğunda davetiye içeriği yayından kaldırılır ve aynı link, misafirlere teşekkür eden sade bir sayfaya dönüşür.

4. Bedel ve ödeme

Hizmet bedeli sipariş özetinde gösterilen tutardır ve tek seferlik ödenir; abonelik ya da otomatik yenileme yoktur. Gösterilen bedele tüm vergiler dâhildir; teslimat ya da başka bir ad altında ek ücret alınmaz. Alıcı, siparişi onaylayıp ödeme adımına geçtiğinde ödeme yükümlülüğü altına girer.

Ödeme, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası lisanslı PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.'nin güvenli ödeme sayfası üzerinden banka ya da kredi kartıyla yapılır. Ödeme tek çekim olarak alınır; kredi kartına 3, 6 ya da 12 taksit de seçilebilir, taksitte bankanın uyguladığı vade farkı Alıcı'ya aittir. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

Türkiye'de yerleşik Alıcılar için hizmet bedeli Türk lirasıdır ve yukarıdaki tabloda gösterilmiştir. Aşağıdaki avro ve ABD doları tutarları yalnızca yurt dışında yerleşik Alıcılara yöneliktir. Bu tutarlar sabittir, kura göre değişmez. Ödeme adımında avro ya da ABD dolarını seçen Alıcı, yurt dışında yerleşik olduğunu beyan etmiş olur. Kişiye Özel Tasarım ve ek seçenekleri için döviz tutarı sunuluyorsa ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir.

Hizmete ilişkin fatura, vergi mevzuatına uygun olarak düzenlenir ve Alıcıya elektronik ortamda iletilir.

Alıcı, yayındaki davetiyesini daha üst bir pakete yükseltebilir; bu durumda yalnızca iki paket arasındaki fark ödenir. Ayrıntılar Teslimat ve İade Koşulları sayfasındadır.

5. İfa ve teslim

Standart ve Premium paketlerde hizmet, ödemenin ödeme kuruluşunca onaylanmasının hemen ardından ifa edilir: davetiye yayına alınır, davetiye linki ve yönetim paneli linki ekranda gösterilir ve Alıcının e-posta adresine gönderilir. Kişiye Özel Tasarım paketinde tasarım çalışmasına ödemenin onaylanmasının ardından başlanır; ilk taslak madde 9'daki sürede teslim edilir ve davetiye Alıcının onayından sonra yayına alınır. Alıcı, davetiye içeriğini paket süresi boyunca yönetim panelinden güncelleyebilir. Hizmet dijital olduğundan kargo ya da fiziksel teslimat yoktur; teslimata ilişkin ayrıntılar Teslimat ve İade Koşulları sayfasındadır.

6. Alıcının yükümlülükleri

• Davetiyeye eklediği metin, isim, görsel ve müziklerin hukuka uygun olmasından ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesinden Alıcı sorumludur.
• Misafir listesine eklediği kişilerin bilgilerini hukuka uygun biçimde edinmiş olmaktan, misafirlerini bu konuda bilgilendirmekten ve davetiyeyi onlara iletmekten Alıcı sorumludur.
• Yönetim paneli linki davet sahibinin tek erişim anahtarıdır; linkin gizli tutulmasından Alıcı sorumludur.
• Kişiye Özel Tasarım siparişinde tasarım için gereken bilgi ve fotoğrafları eksiksiz ve zamanında iletmek, taslakları süresi içinde incelemek Alıcının yükümlülüğüdür (madde 9).

7. Satıcının yükümlülükleri

• Hizmeti seçilen paketin kapsamında ve paket süresi boyunca erişilebilir biçimde sunmak.
• Planlı bakım dışında hizmetin kesintisiz çalışması için makul özeni göstermek; kesinti hâlinde en kısa sürede gidermek.
• Alıcı ve misafir verilerini KVKK aydınlatma metni ve gizlilik politikası çerçevesinde korumak.

8. Cayma hakkı, iptal ve iade

Ödeme tamamlandıktan sonra cayma hakkı ve iade yoktur. Bu sitede satılan bütün paketler dijitaldir ve Alıcının onayıyla ödemenin hemen ardından ifasına başlanır; dijital içerik kopyalanabilir ve geri alınamaz nitelikte olduğundan ödeme sonrasında fikir değişikliği nedeniyle iade yapılmaz.

Tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesinin dördüncü fıkrası uyarınca mesafeli sözleşmelerde kural olarak on dört gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasına göre, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Taraflar bu sözleşmede cayma hakkı tanınması yönünde aksini kararlaştırmamıştır.

• Standart ve Premium paketler, paket yükseltmeleri ve daha önce satın alınmış paketler: Davetiye, ödemenin onaylandığı anda yayına alınır; hizmet elektronik ortamda anında ifa edilir (md. 15/1-ğ). Ayrıca ifaya, cayma süresi dolmadan Alıcının açık onayıyla başlanır (md. 15/1-h).
• Kişiye Özel Tasarım: Tasarım çalışmasına, ödemenin onaylanmasının ardından ve cayma süresi dolmadan Alıcının açık onayıyla başlanır (md. 15/1-h). Ortaya çıkan kapak ve iç sayfa tasarımları, Alıcının bilgileri, fotoğrafları ve istekleri doğrultusunda yalnızca onun için hazırlanan, elektronik ortamda kullanılmak üzere üretilmiş gayrimaddi mallardır (6502 sayılı Kanun md. 3/1-h; Yönetmelik md. 15/1-b). Ek seçenekler (acil teslim, ek revize) de aynı kurala tabidir.

Alıcı, ödeme adımında önceden işaretlenmemiş ayrı bir onay kutusunu işaretleyerek ifaya hemen başlanmasını istediğini, ödeme tamamlandıktan sonra cayma hakkını kullanamayacağını ve fikrini değiştirmesi hâlinde iade yapılmayacağını bildiğini kabul eder. Bu kutu işaretlenmeden ödeme adımına geçilemez. Onayın metni ve zamanı sipariş kaydıyla birlikte saklanır.

Şu nedenlerle iade yapılmaz: siparişten vazgeçilmesi, etkinliğin ertelenmesi ya da iptal edilmesi (etkinlik bilgileri ve tarihi yönetim panelinden güncellenebilir), davetiyenin hiç gönderilmemesi ya da az kullanılması, Alıcının verdiği bilgilere ve onayladığı tasarım yönüne uygun hazırlanmış bir tasarımın zevk olarak beğenilmemesi. Bu sonuncusu hizmetin ayıplı olduğu anlamına gelmez; Kişiye Özel Tasarım paketinde düzeltme ihtiyacı revize hakkıyla karşılanır.

Kanundan doğan ve sözleşmeyle kaldırılamayan haklar saklıdır. Cayma istisnası Satıcının ayıplı ifadan ve hiç ifa etmemekten doğan sorumluluğunu ortadan kaldırmaz:

• Ayıplı ifa: Hizmet taahhüt edilen ya da paket açıklamasında gösterilen özellikleri taşımıyorsa (ör. davetiye açılmıyor, paketteki bir özellik çalışmıyor, kişiye özel tasarım verilen bilgilerle uyuşmuyor) Satıcı önce ayıbı ücretsiz olarak giderir: hatayı onarır, tasarımı düzeltir ya da hizmeti yeniden ifa eder. Tüketicinin 6502 sayılı Kanun'un 15. maddesindeki seçimlik hakları (yeniden ifa, ücretsiz onarım, ayıp oranında bedel indirimi, sözleşmeden dönme) ve tazminat hakkı saklıdır.
• Hiç ya da zamanında ifa edilmeme: Ödeme alındığı hâlde hizmet hiç sunulamazsa ya da taahhüt edilen sürede ifa edilmezse Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 48. maddesinin üçüncü fıkrası uyarınca sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda ödenen bedel iade edilir.
• Hatalı tahsilat: Aynı sipariş için birden fazla çekim yapılması ya da tutarın hatalı alınması hâlinde fazla alınan tutar iade edilir.

Başvuru ve geri ödeme usulü Teslimat ve İade Koşulları sayfasındadır.

Ödeme yapılmadan önce siparişten vazgeçmek serbesttir ve ücret alınmaz. İptal, ayıplı ifa ve geri ödeme koşulları Teslimat ve İade Koşulları sayfasında yer alır; bu sayfa ve Kullanım Koşulları sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

9. Kişiye Özel Tasarım hizmetine özel hükümler

Bu madde yalnızca Kişiye Özel Tasarım paketini satın alan Alıcılar için geçerlidir; diğer maddelerle birlikte uygulanır.

Kapsam

Kişiye Özel Tasarım paketi (3.400 ₺, vergiler dâhil), Premium paketin bütün özelliklerini ve yayın süresini içerir. Buna ek olarak Alıcının sipariş formunda verdiği bilgiler, yüklediği fotoğraflar ve beğendiği örnekler doğrultusunda davetiyeye özel bir kapak ve iç sayfa tasarımı hazırlanır. Tasarımlar sanatsal ve stilize çizimlerdir; fotoğraf gerçekliğinde birebir portre benzerliği taahhüt edilmez. Beğenilen örnekler yalnızca üslup ve yön için referanstır; başka bir tasarımcıya ya da markaya ait bir eser birebir kopyalanmaz.

Teslim süresi

• İlk taslak, ödemenin onaylandığı ve tasarım için gerekli bilgi ve fotoğrafların eksiksiz ulaştığı tarihten itibaren en geç 3 iş günü içinde yönetim paneli ya da e-posta yoluyla teslim edilir. Acil teslim seçildiyse sipariş özetinde gösterilen kısaltılmış süre geçerlidir.
• İş günü; cumartesi, pazar ve resmî tatiller dışındaki günlerdir.
• Eksik bilgi ya da fotoğraf tamamlanana veya Satıcının sorusu Alıcı tarafından yanıtlanana kadar geçen süre teslim süresine eklenir. Satıcı, kendisinden kaynaklanan bir gecikmeyi Alıcıya yeni tarihle birlikte bildirir; Alıcı yeni tarihi kabul etmek ya da sözleşmeyi feshederek bedelin iadesini istemek arasında seçim yapar.

Revize hakkı

• Pakette 1 revize hakkı vardır. Revize, ilk taslaktaki tasarım yönü korunarak yapılan düzeltmedir: renk, yazı, isim ve tarih, yerleşim, ayrıntı ve yüz benzerliğinde ince ayar gibi.
• Tasarım yönünün, konseptin ya da ana kompozisyonun tümden değiştirilmesi revize sayılmaz; yeni bir tasarım siparişi olarak ücretlendirilir.
• Revize istekleri tek seferde ve maddeler hâlinde iletilir; düzeltilmiş tasarım, isteğin ulaşmasından itibaren en geç 3 iş günü içinde teslim edilir. Ek revize turu ayrıca satın alınabilir.
• Satıcıdan kaynaklanan hataların (ör. yanlış yazılmış isim ya da tarih, formdaki bilgiyle uyuşmayan öğe) düzeltilmesi revize hakkından düşülmez ve ücretsizdir.

Ek seçenekler

Ek seçenekler isteğe bağlıdır ve seçildiyse ödeme öncesinde sipariş özetinde gösterilir. Sipariş sonrasında eklenen seçenekler ayrıca ödenir ve aynı cayma istisnasına tabidir.

Onay ve yayın

Kişiye özel tasarımlı davetiye, Alıcı son tasarımı onayladıktan sonra yayına alınır; yayın süresi Premium paketle aynıdır. Son tasarımın teslim edilmesinden itibaren 14 gün içinde Alıcı onay ya da kullanılmamış revize hakkı kapsamında düzeltme bildirmezse tasarım onaylanmış sayılır ve davetiye Alıcı istediğinde yayına alınmaya hazır tutulur. Onaydan sonra davetiyenin metin, tarih, program ve misafir bilgileri yönetim panelinden güncellenebilir; tasarım görsellerindeki değişiklik ek revize olarak ücretlendirilir.

Alıcının yüklediği içerikler

• Alıcı, yüklediği fotoğrafların, metinlerin ve örnek görsellerin kendisine ait olduğunu ya da bunları bu amaçla kullanma hakkına sahip olduğunu; fotoğraflarda görünen kişilerin (18 yaşından küçükler için velisinin ya da vasisinin) bu kullanıma iznini aldığını beyan eder. Bu beyanın gerçeğe aykırı olmasından doğan sorumluluk Alıcıya aittir.
• Satıcı, hukuka ya da genel ahlaka aykırı gördüğü ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal ettiğini düşündüğü içeriği kullanmayı reddedebilir ve Alıcıdan yenisini ister. Bu nedenle tasarıma hiç başlanamazsa ödenen bedel iade edilir.
• Fotoğraflar yalnızca bu siparişin tasarımı için işlenir; tasarım sürecinde dijital görsel üretim ve düzenleme araçları kullanılabilir ve son tasarım ekibimizce kontrol edilip düzenlenir. Ham fotoğraflar, son tasarımın onaylanmasından ya da siparişin sona ermesinden itibaren en geç 30 gün içinde silinir; fotoğraflardan türetilen tasarım, davetiyenin yayın süresi boyunca saklanır. Ayrıntılar ve yurt dışına aktarım için KVKK aydınlatma metnine bakınız.

Tasarım üzerindeki haklar

Alıcı, kendisine özel hazırlanan tasarımı kendi etkinliğinin daveti ve anısı için süresiz olarak kullanabilir, paylaşabilir ve kişisel amaçla bastırabilir. Tasarımın satılması, ticari amaçla çoğaltılması ya da başkası için kullanılması bu izne dâhil değildir. Satıcı, Alıcının ayrıca vereceği açık izin olmadan tasarımı ya da Alıcının fotoğraflarını örnek galeride, reklamda ya da sosyal medyada kullanmaz. Tasarımın dayandığı genel üslup, motif kütüphanesi ve davetiye yazılımı üzerindeki haklar Satıcıda kalır.

Cayma ve iade

Tasarım Alıcıya özel hazırlandığından ve çalışmaya Alıcının onayıyla ödemenin ardından hemen başlandığından ödeme sonrasında cayma hakkı ve iade yoktur (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-b ve h). Satıcıdan kaynaklanan gecikme, ayıplı ifa ve hiç ifa edilmeme hâllerindeki yasal haklar bu metnin cayma hakkı bölümünde açıklandığı gibi saklıdır.

10. Hukuka aykırı içerik

Hukuka ya da genel ahlaka aykırı olan veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik tespit edildiğinde ya da yetkili makamlarca bildirildiğinde Satıcı, ilgili davetiyeyi yayından kaldırabilir. Satıcı bu durumda Alıcıyı e-postayla bilgilendirir.

11. Şikâyet ve uyuşmazlıkların çözümü

Şikâyetlerinizi destek@sizdavetlisiniz.com adresine iletebilirsiniz; başvurular en kısa sürede yanıtlanır. İletişim bilgileri için İletişim ve Firma Bilgileri sayfasına bakabilirsiniz.

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda tüketici; değeri Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırın (2026 yılı için 186.000 TL) altında kalan başvurularını, yerleşim yerinin bulunduğu ya da tüketici işleminin yapıldığı yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetine yapabilir. Başvuru ücretsizdir; şahsen, postayla ya da e-Devlet kapısı üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla yapılabilir. Bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri görevlidir; 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır.

12. Yürürlük ve sözleşmenin saklanması

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi okuduğunu, elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, ödemenin onaylandığı anda kurulur. Satıcı, Alıcının onay kaydını ve işleme ilişkin bilgileri üç yıl boyunca saklar. Sözleşmenin güncel metni bu sayfada yayınlanır; Alıcı metni tarayıcısından kaydedebilir ya da yazdırabilir, onayladığı metnin bir örneğini destek@sizdavetlisiniz.com adresinden isteyebilir. Sözleşme Türkçe kurulur.